Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/09/2026

Combus Pro (« nous », « notre ») accorde de l’importance à votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD — loi n° 13.709/2018).

1. Données que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail et numéro de mobile fournis à l’inscription.
• Données de paiement : traitées directement par le processeur de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte sur nos serveurs.
• Données d’usage : prompts, créations (textes, images et autres contenus générés), historique des points et journaux d’accès.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages visitées, pour la sécurité et l’amélioration du service.

2. Comment nous utilisons vos données

• Fournir, exploiter et améliorer la plateforme et ses outils d’IA ;
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement ;
• Conserver l’historique de vos créations pour un accès ultérieur ;
• Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
• Communiquer les nouveautés, les changements d’offres et les avis importants.

3. Partage des données

Vos prompts et contenus peuvent être envoyés aux fournisseurs de modèles d’IA uniquement pour exécuter les tâches demandées. Les données de paiement sont traitées par le processeur de paiement. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits

• Confirmer l’existence de vos données personnelles et y accéder ;
• Corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• Demander l’anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ;
• Demander la portabilité de vos données ;
• Retirer le consentement et demander la suppression de votre compte.

Pour exercer vos droits, écrivez à contato@combus.pro.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des mots de passe, des connexions sécurisées (HTTPS), un contrôle d’accès par rôle et la surveillance des tentatives d’intrusion.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (comme le cookie de session qui vous maintient connecté). Nous utilisons aussi Google Tag Manager pour mesurer les visites, l’origine du trafic et l’usage des pages. Cela peut inclure des cookies Google Analytics et de campagnes. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers au-delà de cette mesure, sans votre consentement.

De plus, Combus Pro enregistre une analytics propriétaire (cookie first-party) une fois la page chargée : pays approximatif, appareil, système, navigateur, page visitée, horaire et origine du trafic (recherche, publicité, recommandation ou accès direct). Si vous êtes connecté, nous associons la visite à votre identifiant de compte et au fait qu’il soit gratuit ou payant. Les bots et automatisations sont identifiés et séparés des visites humaines. Ces données restent sur notre serveur et servent uniquement à comprendre l’usage de la plateforme.

7. Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les obligations légales et fiscales. Lors de la suppression du compte, vos données personnelles sont retirées ou anonymisées, sauf lorsque la loi impose une conservation.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis sur la plateforme.

9. Contact protection des données

Des questions sur cette politique ? Contactez notre responsable des données : contato@combus.pro.