Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16/09/2026

Combus Pro («noi», «nostro») tiene alla tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali, in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusa la Legge generale sulla protezione dei dati del Brasile (LGPD — Legge n. 13.709/2018).

1. Dati che raccogliamo

• Dati di registrazione: nome, e-mail e cellulare che indichi all’iscrizione.
• Dati di pagamento: elaborati direttamente dal processore di pagamenti. Non memorizziamo i numeri di carta sui nostri server.
• Dati di utilizzo: prompt, creazioni (testi, immagini e altri contenuti generati), storico dei punti e log di accesso.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, per sicurezza e miglioramento del servizio.

2. Come usiamo i tuoi dati

• Fornire, gestire e migliorare la piattaforma e i suoi strumenti di IA;
• Elaborare i pagamenti e gestire l’abbonamento;
• Conservare lo storico delle creazioni per un accesso futuro;
• Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
• Comunicare novità, cambiamenti di piano e avvisi importanti.

3. Condivisione dei dati

I tuoi prompt e contenuti possono essere inviati ai fornitori di modelli di IA esclusivamente per eseguire le attività richieste. I dati di pagamento sono gestiti dal processore di pagamenti. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.

4. I tuoi diritti

• Confermare l’esistenza e accedere ai tuoi dati personali;
• Correggere dati incompleti, inesatti o non aggiornati;
• Richiedere l’anonimizzazione, il blocco o l’eliminazione di dati non necessari;
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati;
• Revocare il consenso e chiedere l’eliminazione dell’account.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contato@combus.pro.

5. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia delle password, connessioni sicure (HTTPS), controllo degli accessi per profilo e monitoraggio dei tentativi di intrusioni.

6. Cookie

Usiamo cookie strettamente necessari al funzionamento della piattaforma (come il cookie di sessione che ti mantiene connesso). Usiamo anche Google Tag Manager per misurare visite, origine del traffico e uso delle pagine. Ciò può includere cookie di Google Analytics e di campagne. Non usiamo cookie pubblicitari di terze parti oltre a questa misurazione, senza il tuo consenso.

Inoltre Combus Pro registra un analytics proprio (cookie di prima parte) dopo il caricamento della pagina: Paese approssimativo, dispositivo, sistema, browser, pagina visitata, orario e origine del traffico (ricerca, annuncio, referral o accesso diretto). Se sei connesso, associamo la visita al tuo ID account e al fatto che sia gratuito o a pagamento. Bot e automazioni sono identificati e distinti dalle visite umane. Questi dati restano sul nostro server e servono solo a capire l’uso della piattaforma.

7. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché l’account è attivo o come richiesto da obblighi legali e fiscali. Eliminando l’account, i dati personali vengono rimossi o anonimizzati, salvo i casi di conservazione previsti dalla legge.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti avviseremo di cambiamenti rilevanti via e-mail o con un avviso sulla piattaforma.

9. Contatto per la protezione dei dati

Domande su questa informativa? Scrivi al nostro responsabile dei dati: contato@combus.pro.